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Queremos que disfrutes tu pieza de Vive Tropical. Si necesitas realizar un cambio, estaremos felices de ayudarte. 🌊

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a recibir tu orden.

Para ser elegible, la pieza debe estar:

• Sin usar ni lavar.

• En perfectas condiciones.

• Con sus etiquetas originales.

• Sin manchas, olores, maquillaje, desodorante o daños.

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No realizamos reembolsos de dinero. Los artículos elegibles podrán cambiarse por otra talla o el mismo producto disponible, o recibir un crédito en tienda cuando corresponda.

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Artículos en oferta o Final Sale
Las piezas identificadas como SALE, FINAL SALE o NO RESTOCK no tienen cambio ni devolución.

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Trajes de baño
Por razones de higiene, los trajes de baño no tienen cambios ni devoluciones.

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Costos de envío
Los costos de envío originales no son reembolsables. En caso de un cambio, el cliente será responsable de los costos asociados al nuevo envío, excepto cuando el producto recibido presente un defecto o haya ocurrido un error de nuestra parte.

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Productos dañados o incorrectos
Si recibes una pieza defectuosa o diferente a la que ordenaste, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas de recibir tu paquete y envíanos fotos del producto y de tu orden para poder ayudarte.

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🌊 ¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por DM a @vivetropicalpr o e-mail vivetropical2020@gmail.com antes de realizar cualquier devolución o cambio.

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Nos vemos en las playas de PR. 🌴